Als Sostera Consulting und Services GmbH ist es unser Anspruch unserem Verhaltenskodex zu folgen.
1. Unsere Grundwerte
Authentisch und ehrlich
Wir kommunizieren transparent und stehen zu unseren Zusagen.
Flexibel und lösungsorientiert
Wir reagieren agil auf Veränderungen und finden nachhaltige Lösungen.
Unterstützend und bewahrend
Wir bemühen uns, langfristige Partnerschaften zu sichern.
Vertrauensvoll und integer
Wir handeln nach ethischen Grundsätzen und schützen sensible Informationen.
2. Unsere Verhaltensprinzipien
Das Fundament unseres täglichen Handelns bilden unsere Verhaltensprinzipien. Sie geben Orientierung für verantwortungsbewusste Entscheidungen, sichern Vertrauen in all unseren Geschäftsbeziehungen und spiegeln unsere Werte wider.
2.1. Datenschutz und Informationssicherheit
Wir behandeln alle Daten vertraulich und gemäß geltenden Datenschutzregeln. Da Informationssicherheit für uns höchste Priorität hat, setzen wir auf aktuelle Sicherheitsstandards, Verschlüsselungen und Zugriffskontrollen (siehe auch ISMS-Leitlinie).
2.2. Einhaltung von geltendem Recht
Wir respektieren alle relevanten Gesetze, Vorschriften und regulatorische Anforderungen und halten uns an diese. Compliance ist für uns nicht verhandelbar – Verstöße werden konsequent geprüft, bewertet und ggf. geahndet.
2.3. Verbot von Diskriminierung
Wir fördern eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung ist strikt untersagt.
2.4. Faires Marktverhalten
Wir handeln fair gegenüber Kunden, Partnern und Wettbewerbern. Korruption, Bestechung oder unlautere Geschäftspraktiken sind verboten.
2.5. Interessenskonflikte
Wir vermeiden Situationen, in denen persönliche Interessen unsere beruflichen Entscheidungen beeinflussen können. Potenzielle Konflikte werden offen kommuniziert und transparent gelöst.
2.6. Umweltverantwortung
Wir achten auf ressourcenschonendes Arbeiten und nachhaltige Lösungen. Digitale Prozesse und mobile Arbeitsweisen sollen Umweltbelastungen minimieren (z.B. papierlose Kommunikation, energieeffiziente Systeme, Homeoffice).
Außerdem engagieren wir uns für den Erhalt der regionalen Artenvielfalt und die Bewahrung der heimischen Natur.
2.7. Soziale Verantwortung
Wir engagieren uns für regionale Vereine und Initiativen, die Bildung und Chancengleichheit fördern. Besonders wichtig sind uns dabei Kinder, Jugendliche und hilfsbedürftige Menschen.
Außerdem achten wir für unsere Mitarbeiter auf faire Arbeitsbedingungen und respektieren Menschenrechte. Grundsatz dafür ist beispielsweise der erste Satz aus dem Grundgesetz: „Die Würde des Menschen ist unantastbar.“
2.8. Verhalten im Alltag
Wir wollen alle Menschen gleichwertig und respektvoll behandeln. Für unsere Arbeit und deren Auswirkungen übernehmen wir Verantwortung. Zudem wollen wir mit Konflikten konstruktiv umgehen, um ein besseres Verständnis des Gegenübers zu erlangen und für die Zukunft daraus zu lernen.
2.9. Umgang mit Fehlverhalten
Verstöße gegen diesen Kodex werden ernst genommen und können arbeitsrechtliche Konsequenzen haben. Wir fördern eine offene Kultur, in der Probleme frühzeitig angesprochen und gemeinsam gelöst werden.
3. Unser Versprechen
Dieser Kodex ist nicht nur ein Dokument, sondern ein gelebtes Versprechen. Gemeinsam schaffen wir eine Kultur, die Vertrauen, Qualität und Verantwortung vereint.